The Perma

No, no es obligatorio crear una cuenta para comprar en The Perma Shop. También puedes finalizar la compra como invitado. Sin embargo, crear una cuenta tiene varias ventajas:

• Historial y estado de pedidos: consulta fácilmente tus pedidos anteriores y el estado de los actuales.
• Pago más rápido: guarda tus datos de envío y facturación para un proceso de compra más rápido y cómodo.
• Repetir pedidos fácilmente: vuelve a pedir tus productos favoritos desde tu historial de compras.
• Gestión de pagos: guarda y actualiza tu método de pago preferido de forma segura.

Abre hoy una cuenta con nosotros para aprovechar todas estas ventajas y mucho más. Si prefieres comprar como invitado, ten en cuenta que no podrás disfrutar de las ventajas mencionadas.

Normalmente procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras recibir tu pago. Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

Si eliges el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, la recepción del pago puede tardar algunos días hábiles más, lo que podría retrasar la tramitación de tu pedido.

Agradecemos tu paciencia y comprensión, especialmente durante los lanzamientos de nuevos productos o las temporadas altas, cuando puede haber retrasos temporales en la tramitación. Puedes estar tranquila: nuestro equipo trabaja con dedicación para preparar tu pedido lo antes posible.

Confirmación de envío y seguimiento:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento, para que puedas seguir el estado de la entrega.

Ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago para que tu experiencia de compra sea cómoda y segura, entre ellos:

• Tarjetas de crédito: VISA, Mastercard, American Express (AMEX) y UnionPay.
• Transferencias bancarias: ten en cuenta que pueden aplicarse comisiones por transacciones internacionales, que correrán por tu cuenta. Para garantizar una tramitación fluida de tu pedido, indica tu número de pedido como concepto del pago.
• Opciones de pago digital: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Amazon Pay, Bancontact y eps-Überweisung.
• Pago a plazos:

En cuanto recibamos tu pago, tramitaremos y enviaremos tu pedido sin demora. Si eliges la transferencia bancaria, cuenta con un tiempo adicional de tramitación hasta que se reciba el pago.

Lamentamos sinceramente las molestias causadas por el artículo que falta en tu pedido reciente. Entendemos lo frustrante que puede ser y nos comprometemos a resolver el problema con rapidez.

En The Perma Shop cuidamos mucho los detalles y lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión. Si el error ha sido nuestro, te enviaremos inmediatamente el producto que falta sin ningún coste adicional.

Si tu paquete llegó dañado o abierto, escríbenos a info@theperma.com en un plazo de 8 días desde la recepción de tu pedido e incluye los siguientes datos:

• Número de factura/pedido
• Foto de la caja exterior en la que se vean los daños o la manipulación

Esta información nos ayudará a investigar el problema y garantizar una solución rápida. Gracias por tu comprensión y paciencia.

Sí, algunos de nuestros artículos más populares se reponen periódicamente. La disponibilidad depende del inventario del proveedor y de la demanda. Si un artículo está agotado, puedes suscribirte a las notificaciones de reposición directamente en la página del producto. Solo tienes que introducir tu correo electrónico y te avisaremos en cuanto el producto vuelva a estar disponible.

¡Sí, tenemos un programa de afiliados! Únete a nuestra red de colaboradores y gana comisiones promocionando nuestros productos. Como afiliado/a recibirás un enlace de referencia único y acceso a diversos materiales de marketing para compartir nuestros productos con tu audiencia de forma eficaz.
Tanto si eres influencer, blogger o creador/a de contenido, nuestro programa de afiliados está pensado para ayudarte a monetizar tu plataforma mientras promocionas productos de alta calidad.