Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es PMU Pigment GmbH, Gartengasse 8/8, 1050 Viena, Austria, Tel.: +436604440005, correo electrónico: info@theperma.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utilizas nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no te registras ni nos facilitas información de otro modo, solo recogemos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando visitas nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarte el sitio web:

• Nuestra página web visitada
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la secuencia de caracteres https:// y el símbolo del candado en la barra de tu navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de sus contenidos utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

4) Cookies

Para que tu visita a nuestro sitio web resulte más atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»); otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar ajustes de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puedes consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de tu navegador.

Si determinadas cookies que utilizamos también tratan datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño eficaz y cómodo para el cliente de la visita a la página.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies, decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general.

Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 3CX

Este sitio web utiliza un sistema de chat en directo del siguiente proveedor: 3CX Ltd., 4 Markou Drakou, 2409 Nicosia, Chipre

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario para la preparación o ejecución del contrato, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención eficaz a los visitantes de nuestro sitio. Salvo que la ley disponga otra cosa, tus datos transmitidos se eliminarán una vez aclarado definitivamente el asunto correspondiente. Además, mediante cookies pueden recogerse y evaluarse otros datos con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados.

No obstante, esta información no se utilizará para identificarte personalmente ni se combinará con otros conjuntos de datos. En la medida en que esta información tenga referencia personal, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

Puedes impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de tu navegador. No obstante, en ese caso la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Puedes oponerte en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

5.2 Shopify Inbox

Este sitio web utiliza un sistema de chat en directo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Shopify Inc.,150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario para la preparación o ejecución del contrato, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una atención eficaz a los visitantes de nuestro sitio. Salvo que la ley disponga otra cosa, tus datos transmitidos se eliminarán una vez aclarado definitivamente el asunto correspondiente. Además, mediante cookies pueden recogerse y evaluarse otros datos con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados.

No obstante, esta información no se utilizará para identificarte personalmente ni se combinará con otros conjuntos de datos. En la medida en que esta información tenga referencia personal, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.

Puedes impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de tu navegador. No obstante, en ese caso la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Puedes oponerte en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la sede del proveedor en Canadá, una decisión de adecuación de la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

5.3 WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de contactar con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Para ello utilizamos la llamada «versión Business» de WhatsApp.

Si te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una operación comercial concreta (p. ej., un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp y, si los facilitas, tu nombre y apellidos conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para tramitar y responder a tu consulta. Sobre la misma base jurídica, en caso necesario te pediremos a través de WhatsApp otros datos (número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico) para poder asignar tu consulta a una operación concreta.

Si utilizas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (p. ej., sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilizas en WhatsApp y, si los facilitas, tu nombre y apellidos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en facilitar de forma eficiente y rápida la información solicitada.

Tus datos se utilizarán siempre únicamente para responder a tu consulta a través de WhatsApp. No se cederán a terceros.

Ten en cuenta que WhatsApp Business accede a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para ello y transfiere automáticamente los números de teléfono guardados en ella a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para gestionar nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones solo se guardan los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Así se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén guardados en nuestra libreta de direcciones ya ha consentido, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, al utilizar la aplicación por primera vez en su dispositivo y aceptar las condiciones de uso de WhatsApp, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat. Por tanto, queda excluida la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el marco del tratamiento mencionado, pueden transferirse datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4 Cuando te pones en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se indican en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a tu consulta o establecer el contacto y para la administración técnica asociada.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Tus datos se eliminarán una vez tramitada definitivamente tu consulta; esto ocurre cuando de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato

Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, se seguirán recogiendo y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso cuando nos los facilites al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta figuran en la máscara de entrada del formulario correspondiente de nuestro sitio web. Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos se borrarán, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado por completo, no se opongan plazos legales de conservación y no exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.

7) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestra newsletter por correo electrónico

Si te suscribes a nuestra newsletter por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío de la newsletter es tu dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de la newsletter utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo te enviaremos una newsletter por correo electrónico después de que hayas confirmado expresamente que aceptas recibirla. Para ello te enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que te pediremos que confirmes, haciendo clic en el enlace correspondiente, que deseas recibir la newsletter en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Al suscribirte a la newsletter, almacenamos tu dirección IP asignada por tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirte a la newsletter se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través de la newsletter. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace previsto para ello en la propia newsletter o enviando un mensaje al responsable indicado al principio. Tras darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de la newsletter, salvo que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso más amplio de tus datos permitido por la ley, sobre el cual te informamos en esta declaración.

7.2 Klaviyo

Nuestras newsletters por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de newsletter eficaz y fácil de usar, transmitimos a este proveedor, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, los datos que facilitaste al suscribirte a la newsletter para que pueda enviar la newsletter en nuestro nombre.

Siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del éxito de las campañas de newsletter mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y determinadas interacciones con el contenido de la newsletter. En este proceso también se recogen y analizan datos del dispositivo (p. ej., hora de la visualización, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.

Puedes revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, tu consentimiento al seguimiento de la newsletter.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su cesión a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7.3 Aviso por correo electrónico de disponibilidad de productos
Si nuestra tienda online ofrece la posibilidad de informarte por correo electrónico del momento en que vuelven a estar disponibles determinados artículos temporalmente agotados, puedes suscribirte a nuestro servicio de aviso por correo electrónico de disponibilidad de productos. Si te suscribes a este servicio, te enviaremos un único mensaje por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que hayas seleccionado. El único dato obligatorio para enviar este aviso es tu dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utiliza para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de este aviso utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo te enviaremos el aviso correspondiente después de que hayas confirmado expresamente que aceptas recibir dicho mensaje. Para ello te enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que te pediremos que confirmes, haciendo clic en un enlace, que deseas recibir dicho aviso.

Al activar el enlace de confirmación, otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Al suscribirte a nuestro servicio de aviso de disponibilidad de productos, almacenamos tu dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos al suscribirte a este servicio se utilizan exclusivamente para informarte de la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda online. Puedes cancelar en cualquier momento el servicio de aviso de disponibilidad de productos enviando un mensaje al responsable del tratamiento indicado al principio. Tras darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o que nos reservemos un uso más amplio de tus datos permitido por la ley, sobre el cual te informamos en esta declaración.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recogemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Si, en virtud de un contrato, te debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico) que nos facilitaste al realizar el pedido para informarte personalmente, por un medio de comunicación adecuado (p. ej., por correo postal o electrónico), de las próximas actualizaciones dentro del plazo legal, en el marco de nuestra obligación legal de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente para informarte de las actualizaciones que te debemos y solo los trataremos con este fin en la medida necesaria para la información correspondiente.

Para la tramitación de tu pedido colaboramos además con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a empresas de transporte

- Cargoboard

Utilizamos como empresa de transporte al siguiente proveedor: Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Alemania

Si has otorgado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos, con el fin de acordar una fecha de entrega o de avisarte de la entrega. En caso contrario, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los productos. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.
- DHL Express Austria

Utilizamos como empresa de transporte al siguiente proveedor: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Viena, Austria

Si has otorgado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos, con el fin de acordar una fecha de entrega o de avisarte de la entrega. En caso contrario, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los productos. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.
- DHL Austria

Utilizamos como empresa de transporte al siguiente proveedor: DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Austria

Si has otorgado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos, con el fin de acordar una fecha de entrega o de avisarte de la entrega. En caso contrario, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los productos. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.
- FedEx Austria

Utilizamos como empresa de transporte al siguiente proveedor: FedEx Express Austria GmbH, Cargo Nord, Obj. 3, 1300 Vienna Airport, Austria

Si has otorgado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos, con el fin de acordar una fecha de entrega o de avisarte de la entrega. En caso contrario, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los productos. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.
- GLS Austria

Utilizamos como empresa de transporte al siguiente proveedor: GLS Austria GmbH, Traunuferstraße 110a, 4052 Ansfelden, Austria

Si has otorgado tu consentimiento expreso durante el proceso de pedido, transmitimos al proveedor tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de los productos, con el fin de acordar una fecha de entrega o de avisarte de la entrega. En caso contrario, solo transmitimos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega con fines de entrega conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los productos. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, frente al responsable indicado anteriormente o frente al proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Si eliges un método de pago de este proveedor en el que realizas un pago anticipado (p. ej., pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que facilites durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de tu pedido, se transmitirán al proveedor conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, tus datos solo se transmitirán con el fin de tramitar el pago con el proveedor y únicamente en la medida necesaria para ello.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso de sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4 se emplean por defecto las llamadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten analizar tu uso de un sitio web. La información recogida mediante cookies sobre tu uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por tu dispositivo, acortada en sus últimos dígitos, véase más abajo) se transmite por regla general a un servidor de Google, donde se almacena y trata. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, empresa con sede en EE. UU., donde la información se sigue tratando.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por tu dispositivo al utilizar el sitio web se recoge y trata siempre, de forma predeterminada y automática, únicamente de manera anonimizada, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recogida. Esta anonimización automática se realiza acortando Google en sus últimos dígitos la dirección IP transmitida por tu dispositivo dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Por encargo nuestro, Google utilizará esta y otra información para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre tus actividades en el sitio web o tu comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida por tu dispositivo y acortada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y después se eliminan.

Además, mediante una función especial, las llamadas «características demográficas», Google Analytics 4 permite elaborar estadísticas con datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web a partir de una evaluación de publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros. Esto permite determinar y diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. No obstante, los datos recogidos a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a ti personalmente. Estos datos recogidos mediante la función «características demográficas» se conservan durante dos meses y después se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para almacenar y leer información en el dispositivo que utilizas para usar el sitio web, solo se realizarán si nos has otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin tu consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante tu uso del sitio web.

Puedes revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Google Signals
En este sitio web también puede utilizarse el servicio «Google Signals» como extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede elaborar informes multidispositivo (el llamado «cross-device tracking»). Si has activado los «anuncios personalizados» en la configuración de tu cuenta de Google y has vinculado tus dispositivos con conexión a Internet a tu cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos a partir de ello, siempre que hayas otorgado tu consentimiento al uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hiciste clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas elaboradas a partir de Google Signals. Puedes desactivar la función «anuncios personalizados» en la configuración de tu cuenta de Google y desactivar así el análisis multidispositivo. Para ello, sigue las indicaciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Encontrarás más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web también puede utilizarse la función «UserIDs». Mediante la asignación de UserIDs individuales podemos hacer que Google elabore informes multidispositivo (el llamado «cross-device tracking»). Esto significa que tu comportamiento de uso también puede analizarse en distintos dispositivos si has otorgado tu consentimiento al uso de Google Analytics conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, si has creado una cuenta personal registrándote en este sitio web y si has iniciado sesión en tu cuenta personal con tus datos de acceso en distintos dispositivos. Los datos recogidos de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hiciste clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.

Para el uso de Google Analytics 4 hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento, en virtud del cual Google se obliga a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no cederlos a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Encontrarás más información jurídica sobre Google Analytics 4 aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://business.safety.google/privacy/

Encontrarás detalles sobre los tratamientos desencadenados por Google Analytics 4 y sobre el uso que hace Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.2 Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme.
Google Tag Manager no almacena por sí mismo ninguna información en los dispositivos de los usuarios ni la lee. El servicio tampoco realiza análisis de datos propios.
No obstante, al visitar una página, Google Tag Manager transmite tu dirección IP a Google, donde puede almacenarse. También es posible una transmisión a servidores de Google LLC en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos has otorgado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Encontrarás más información sobre las normas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.3 Lucky Orange

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Lucky Orange LLC, 8665 W 96th St, Suite 100, Overland Park, Kansas, EE. UU.

Mediante cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recoge y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y datos del navegador, para evaluarlos en análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite analizar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con su contenido (p. ej., entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). Por regla general, la seudonimización excluye una referencia personal directa. Tus datos personales no se combinarán con datos recogidos de otro modo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos has otorgado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/remarketing/publicidad de recomendación

10.1 Meta Pixel con Advanced Matching

En nuestra oferta online utilizamos el servicio «Meta Pixel» en el modo Advanced Matching, ofrecido por: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda («Meta»).

Cuando un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook o Instagram, el «Meta Pixel» añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Tras la redirección, este parámetro de URL se almacena en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada.

Por un lado, esto permite a Meta definir a los visitantes de nuestra oferta online como público objetivo para mostrar anuncios («ads»). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos únicamente a usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan determinadas características (p. ej., interés en determinados temas o productos, determinado a partir de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta («Custom Audiences»).

Por otro lado, el «Meta Pixel» permite comprobar si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan en él («seguimiento de conversiones»).

Además del «Meta Pixel», que transmite datos a Meta a través de tu navegador, puede utilizarse la «Meta Conversions API». En ese caso, la información sobre determinadas acciones en nuestro sitio web («eventos», p. ej., visualizaciones de página, añadir productos a la cesta, iniciar el proceso de pago o completar un pedido) se transmite a través de una interfaz directamente desde nuestro servidor a los servidores de Meta, en lugar de a través de tu navegador. Esto sirve para que la medición de nuestro éxito publicitario sea más fiable, por ejemplo cuando la transmisión a través del navegador no se produce o es incompleta debido a restricciones técnicas. En el marco de la «Meta Conversions API» pueden transmitirse a Meta, en particular, los siguientes datos: tipo y hora del evento, URL visitada, información sobre los productos pedidos y su valor, tu dirección IP, información sobre tu navegador y dispositivo (agente de usuario) y los identificadores almacenados en las cookies de Meta.

Para identificar mejor, con fines de evaluación estadística, a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función Advanced Matching como parte del seguimiento de conversiones. Para ello, también transmitimos electrónicamente a Meta datos de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono, pero también nombres y direcciones postales) a través del «Meta Pixel» y, en su caso, de la «Meta Conversions API». Meta no tiene acceso a los datos en texto claro, ya que la información se convierte, antes o durante la transmisión, en una cadena de caracteres ilegible mediante un procedimiento de hash. Meta solo puede utilizar la información así convertida para cotejarla con cuentas de Meta existentes creadas por los interesados. Esto permite hacer un seguimiento de las interacciones de los usuarios en todos los servicios y dispositivos vinculados a la cuenta de Meta correspondiente.

Para evitar que la misma información se registre dos veces a través del «Meta Pixel» y de la «Meta Conversions API», a cada evento se le asigna un identificador que Meta utiliza para deduplicar las transmisiones.

Meta almacena y trata todos los datos transmitidos, de modo que pueden vincularse al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios conforme a la Política de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado y la transmisión de datos del lado del servidor a través de la «Meta Conversions API», solo se realizarán si nos has otorgado tu consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Tras la revocación, tampoco se transmitirán más datos a Meta a través de la «Meta Conversions API».

Somos corresponsables junto con Meta (art. 26 del RGPD) de la recogida de datos a través del «Meta Pixel» y de la «Meta Conversions API» y de su transmisión a Meta. A tal efecto, hemos celebrado con Meta un acuerdo de corresponsabilidad, cuyo contenido esencial puedes consultar en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

No obstante, para la evaluación de los datos, el cotejo de los datos de contacto transmitidos a Meta, su asignación a eventos predefinidos y la elaboración de informes de medición y análisis, Meta actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y está obligada a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y de nuestros clientes conforme al contrato de encargo del tratamiento disponible en https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

La información generada por Meta se transmite por regla general a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también pueden transferirse datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarte publicidad que te interese, hacer nuestro sitio web más interesante para ti y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Por lo general, estas cookies pierden su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que puedan identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Encontrarás detalles sobre los tratamientos desencadenados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el uso que hace Google de los datos de sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizarán si nos has otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

También puedes oponerte de forma permanente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el plug-in de navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Ten en cuenta que determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar limitadas si has desactivado el uso de cookies.

Encontrarás más información sobre las normas de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/privacy/

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Funcionalidades del sitio

11.1 Plugins de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Europe Limited, 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda

Estos plugins permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están desactivados inicialmente y se integran en la página mediante la llamada solución de «2 clics» o «Shariff». Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Tu navegador solo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando activas los plugins y otorgas así tu consentimiento a la transmisión de datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. En este proceso, independientemente de si inicias sesión en un perfil de usuario existente, se transmite al proveedor determinada información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, que puede seguir tratándose allí.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado con un nuevo clic. No obstante, la revocación no afecta a los datos ya transmitidos al proveedor.

Los datos también pueden transmitirse a: Pinterest Inc., EE. UU.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.2 Fonts.com

Para mostrar las fuentes de forma uniforme, este sitio utiliza las llamadas fuentes web del siguiente proveedor: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE. UU.

Al acceder a una página, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida tu dirección IP.

El tratamiento de datos personales en el marco del establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se realiza si nos has otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si tu navegador no admite fuentes web, tu ordenador utilizará una fuente estándar.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.3 Google Web Fonts

Para mostrar las fuentes de forma uniforme, este sitio utiliza las llamadas fuentes web del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también se transmiten a: Google LLC, EE. UU.

Al acceder a una página, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida tu dirección IP.

El tratamiento de datos personales en el marco del establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se realiza si nos has otorgado tu consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si tu navegador no admite fuentes web, tu ordenador utilizará una fuente estándar.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Encontrarás más información sobre las normas de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

12) Herramientas y otros

Este sitio web utiliza una llamada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento válido de los usuarios para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de interfaz interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento a determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Mediante la herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente otorga el consentimiento marcando la casilla correspondiente. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha otorgado el consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias de cookies. Por regla general, no se tratan datos personales de los usuarios.
Si, en casos concretos, se tratan datos personales (como la dirección IP) con el fin de guardar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.
Otra base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Encontrarás más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13) Derechos del interesado

13.1 La normativa de protección de datos aplicable te concede, frente al responsable, los siguientes derechos amplios del interesado (derechos de información y de intervención) en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso del interesado, conforme al art. 15 del RGPD;
• Derecho de rectificación, conforme al art. 16 del RGPD;
• Derecho de supresión («derecho al olvido»), conforme al art. 17 del RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento, conforme al art. 18 del RGPD;
• Derecho de información, conforme al art. 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos, conforme al art. 20 del RGPD;
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado, conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación, conforme al art. 77 del RGPD.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES UTILIZADOS PARA DICHA MERCADOTECNIA. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se rige por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, por el plazo legal de conservación aplicable (p. ej., plazos de conservación mercantiles y fiscales).

Si los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la preparación del contrato y/o que ya no tengamos un interés legítimo en seguir conservándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo que en la información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento concretas se indique otra cosa, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.